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最長10年まで延長可能 選べる商品保証

通常使用可おいて発生した故障した機器の修理が保証対象で、規定範囲内であれば何度でも修理サービスを受けていただくことができます。

商品保証料金表

対象機器 保証期間
5年 8年 10年
ビルトインコンロ 3,500円 7,000円 10,000円
レンジフード(15万円以下) 3,500円 7,000円 9,500円
レンジフード(15万円以上) 7,350円 12,600円 17,850円

保証内容について

各メーカー保証に準ずる故障や不具合で、下記条件に全て該当する場合は無償にて修理や補修を行います。

  1. ➀保証書のご提示がある
  2. ②保証書に記載された保証対象期間内である
  3. ③一般環境条件下、通常設置環境下、正常使用状況の下においての不備である
  4. ④免責事項に該当していない

<免責事項>

免責事項の内容に該当する場合は保証対象外となります。

  • 取り付け工事に起因する故障や不具合
  • 火災・爆発・地震・噴火・地盤沈下・公害・動植物による影響・異常電圧・落雷・水害などによる故障および損傷
  • 一般家庭用以外(業務用・公共用等)で使用された場合の故障および損傷
  • 入居者や管理人、または第三者の不注意・過失・故意による故障や不具合、及び盗難や損傷、維持管理の不備、使用方法の誤りに起因する場合の故障及び損傷
  • 商品保証書に書き換えや加筆等が行われた形跡がある場合
  • 設置工事後に修理や改修、移動などを行い不具合が発生した場合
  • 物件所有者の変更、及びリフォーム等により利用条件の変更が発生した場合
  • 錆・傷・ひび割れ・自然特性・摩耗・塗装の剥離など長期使用による経年劣化
  • 純正部品以外の部品を使用して発生した故障及び不具合

免責事項該当の適否は、弊社にて客観的状況等を入念に調査した上で判断させていただきます。

天災や公害など外部環境に起因する故障の場合、ご加入の火災保険が適応される場合がございます。

メーカーリコール品の場合はメーカー様にて修理や交換対応をしていただくようお願いいたします。

お客様によるお支払いが発生する場合

以下に該当する場合は、お客様負担にてお支払いが必要です

  • 別売品、消耗品、付属品の、経年劣化における故障や交換(乾電池・焼き網・受皿・パッキン・バーナーキャップほかパーツ類など)
  • 安全装置の汚れ、バーナーキャップの目詰まりなどの清掃
  • 安全装置の取り付け位置の手直し
  • お客様の清掃不足が原因で発生した故障である場合の修理費用
  • 不具合の申し出が再現できない、故障とお間違えになった場合等における出張費および点検費用
  • 離島にて修理および点検を行う場合の出張に要する実費
  • 調査点検の結果、保証対象商品に不具合が発生していない場合において、予防的に部品交換を行う場合にかかる費用
  • 長期使用製品安全点検制度等による法定点検費用

免責事項該当の適否は、弊社にて客観的状況等を入念に調査した上で判断させていただきます。

保証のお申込み方法

商品保証の加入をご希望される旨を弊社スタッフまでお申し付けください。

申し込み案内用紙をお渡しいたします。

お客様の自己負担を防ぐために

故障や不具合が疑われる症例がありましたら、まずは取扱説明書のご確認およびメーカーへのお問い合わせをお願いいたします。

設置工事が起因となる場合に発生した不具合に関する保証は、無料でご利用頂ける10年間有効の工事保証をご用意しております。

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  • 年中無休、最短即日工事に対応
  • 出張費、見積り料、ご相談が無料
  • クレジットカード払い、ローン決済に対応
  • 有資格のプロがビルトインコンロの交換や取り付けを担当
  • 選べる年数の商品保証が低価格でご利用いただけます
  • 10年間有効の工事保証が無料